Pôle Réception / Réservation

Le pôle Réception et Réservation forme les visages de l'établissement. De l'accueil chaleureux à la gestion des requêtes VIP, en passant par la réservation multicanal, la conciergerie, la facturation et l'audit de nuit, vous apprendrez à offrir une expérience client fluide et mémorable. Nos formations s'appuient sur les logiciels hôteliers les plus répandus et sur des mises en situation réelles pour vous rendre autonome dès votre première mission.