Formation Professionnelle
Gouvernante générale
Responsable suprême de la propreté, du standing et de l'organisation des étages.
Description du Métier & Objectifs
La gouvernante générale est le pilier de l'expérience client en chambre. Elle dirige et coordonne l'équipe des valets et femmes de chambres, établit les plannings, contrôle la qualité des suites, gère les stocks de linge et de produits d'entretien, et veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Cette formation vous prépare à occuper des postes de responsabilité dans les établissements hôteliers haut de gamme en Afrique et à l'international.
Programme de la formation :
- Section 1 — Organisation et supervision du service d'étage
- Section 2 — Contrôle qualité et inspection
- Section 3 — Gestion des stocks, du linge et des produits
En intégrant cette formation spécialisée chez VOOMNET FORMATION, vous serez plongé(e) dans les standards réels de l'hôtellerie de luxe pour être immédiatement opérationnel(le).
Les avantages de cette formation
- Stage de 6 mois garanti dans un établissement partenaire
- Double certification reconnue sur le plan international
- Formateurs professionnels issus des plus grands établissements
- Accompagnement personnalisé pour l'insertion professionnelle
Informations Pratiques
Durée estimée
Théorie + 6 mois de stage pratique
Public cible
Étudiants, Professionnels, Demandeurs d'emploi